Nằm trong chuỗi hoạt động của Tuần lễ Dịch vụ công trực tuyến, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Điều vừa phối hợp cùng Ban Giám hiệu Trường THCS Vĩnh Phú tổ chức buổi tuyên truyền, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến với chuyên đề "Công Dân Số Tương Lai". Hoạt động có sự tham gia của 370 em học sinh cùng các thầy cô giáo đang công tác tại trường.
Tại buổi làm việc, báo cáo viên từ Trung tâm Phục vụ hành chính công đã trình bày chi tiết về định nghĩa và lợi ích của dịch vụ công trực tuyến. Nội dung nhấn mạnh 3 ưu điểm trọng tâm đối với người dân khi tham gia nộp hồ sơ trực tuyến: Tốc độ xử lý nhanh (không phải xếp hàng chờ đợi), tính tiện lợi 24/7 (thực hiện ngay tại nhà) và tính dễ sử dụng (thao tác trực tiếp trên điện thoại thông minh). Đặc biệt, bên cạnh việc nghe hướng dẫn cụ thể các bước truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn), đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID và nhập mã OTP xác thực, các em học sinh còn được hướng dẫn thực hành một thủ tục hành chính thiết yếu, gần gũi nhất với các em là thủ tục trích lục hộ tịch "giấy khai sinh".
Bên cạnh các nội dung trên, điểm nhấn của buổi tuyên truyền là việc giới thiệu kênh Zalo OA "TTPVHCC xã Vĩnh Điều" – kênh tương tác được xây dựng với mục tiêu trở thành "Người bạn số" của mọi gia đình. Thông qua màn hình trình chiếu, các em học sinh được phổ biến về 3 tính năng chính của Zalo OA bao gồm: Tra cứu thủ tục hành chính siêu tốc, nhắn tin hỏi đáp trực tiếp cùng cán bộ giải quyết thủ tục và nhận thông báo tức thì về các chủ trương, chính sách pháp luật.
Nhằm đảm bảo hiệu quả thực tiễn, toàn bộ 370 em học sinh đã trực tiếp sử dụng điện thoại di động cá nhân để quét mã QR, thực hành quan tâm kênh Zalo OA và thao tác thử nghiệm các tính năng của trang Zalo OA ngay tại sân trường, dưới sự hướng dẫn trực tiếp của cán bộ Trung tâm.
Đức Thịnh
